纽澜地用户协议

重点提示条款

欢迎您使用“纽澜地”App（以下简称“纽澜地”），在您使用“纽澜地”前，您须仔细阅读、理解《用户协议协议和隐私政策》（以下简称“本协议”）内容。一经您选择接受该协议或使用“纽澜地”，即视为您已经阅读、理解协议内容，并同意与山东纽澜地何牛食品有限公司（以下简称“纽澜地”）就您使用纽澜地向您提供的“纽澜地”服务缔结合约。您在使用“纽澜地”的过程中，应严格遵守本协议相应约定。如您没有阅读、理解并接受本协议所有条款，请您不要继续使用纽澜地提供的服务，您使用“纽澜地”提供的服务，即视为您已阅读、理解并同意本协议的约束。

提示条款

本服务协议（以下称“本协议”）由您与山东纽澜地何牛食品有限公司（以下称“纽澜地”或“我们”）共同签署。纽澜地会通过纽澜地移动客户端以及其他多种新技术、新渠道（包括手机淘宝客户端等）向消费者提供服务。

使用纽澜地软件及纽澜地服务之前，请您仔细阅读本协议，特别是免除或者限制您责任的条款、争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体及/或下划线标识，您需要重点阅读。如您对协议有任何疑问，可与纽澜地客服联系和咨询。如果您完全同意接受本协议，您可下载安装纽澜地软件及纽澜地服务。

一.定义 

1.纽澜地软件：是指由纽澜地的关联方开发并全权授权纽澜地以自己名义对客户实施许可，供您从下载平台下载，并仅限在手持移动终端中安装、使用的软件系统，俗称纽澜地APP（包括iOS版、安卓版以及未来可能开发的适用其他智能软件平台的版本等，下或称“本软件”、“许可软件”）。
2. 纽澜地服务：是指纽澜地通过本软件及纽澜地开发的其他互联网新技术、新渠道（即“线上服务”），以及/或通过纽澜地的物理门店（即“线下服务”）等向消费者提供的纽澜地商品/服务零售及相关配套服务。

二.注册

1.您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。
2.您选择纽澜地APP支持的任一登录方式（微信快捷登录、手机号验证码登录）完成注册和登录，并同意和接受本协议所有条款，即成为纽澜地的客户（以下简称“客户”），本协议另有约定的遵照其约定。
3.纽澜地是一家专注于为纽澜地客户提供服务的会员制企业。纽澜地致力于简化客户注册流程，您可以通过本协议2.2款的方式成为客户。注册及使用纽澜地服务时，您应当诚信提供真实的基础个人资料（包括中华人民共和国颁发的有效身份证明文件等），并及时更新以保证个人资料的真实和准确，以便纽澜地为客户提供更好的定制化服务。您不得不诚信地向纽澜地提供虚假个人资料。
4.您注册成为客户是免费的。
5.本协议内容包括协议正文及所有纽澜地已经公布生效的适用于所有客户的各类服务条款及规则；未来纽澜地会以本协议为基础，继续丰富相关的服务条款与规则，并依法定程序公布后生效。所有依法定程序公布生效条款与规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

三.账户

1.账户获取

3.1.1 您通过纽澜地APP支持的任一登录方式（包括微信快捷登录、手机号验证码登录）首次登录本软件后，将获得一个纽澜地专属客户账户（以下统称“账户”），用以使用本软件及纽澜地服务。该账户是您在使用许可软件及纽澜地服务时的重要身份标识，客户名、手机号和生物特征（如有）均由您自行设置并保管。
3.1.2 同一自然人多次重复注册纽澜地账户会导致纽澜地系统对该自然人身份的真实性、获取账户的合理动机等产生质疑；除非该自然人可以对试图重复获取账号的行为作出合理解释，否则为保护广大真实客户的真实消费需求与权益，纽澜地会拒绝或直接注销您所有重复注册的账户，同时终止对这些重复注册账户提供纽澜地软件许可及纽澜地服务。

2.账户使用

3.2.1 在您完成纽澜地账户注册并授权纽澜地通过您的非现金支付工具在纽澜地进行消费结算后，纽澜地账户与您的非现金支付工具是密切挂钩的，交由他人使用可能会造成您本人在支付工具端产生债权债务纠纷、资信问题等不良影响，因此纽澜地请您不要将自己的账户给予他人使用；而从公平合理的角度出发，您应知晓所有通过上述完成注册及支付授权后的账户实现的操作，纽澜地只能默认是您本人的行为，由此产生的后果由您自行独立承担。
3.2.2 如您发现您的账户存在被他人使用的情况，请立即通知纽澜地并可向公安机关报案，纽澜地在收到您的通知后，在合理时间内将采取措施最大限度防止损失扩大；纽澜地会立即同步排查造成您账户被他人使用的风险是否为纽澜地的责任所致。请您理解纽澜地提供的服务是有限的，对于并非纽澜地责任所导致的账户风险与损失，纽澜地将很难向您作出赔偿。
3.2.3 您的账户只会在违反相应的法律法规、或依据您与纽澜地之间的相关协议/规则等存在不真实/不诚信行为等违约情形、或存在“滥用客户权利”的行为，方会被纽澜地系统标识为异常账户。为保障广大客户的权益，对异常账户，纽澜地系统会以拒绝为账户提供服务、中止账户继续访问、拒绝账户已发出的购买要约等方式进行管理；您无法提供有效依据证明违法行为、不真实/不诚信、滥用客户权利等情形并不成立的，纽澜地会终止为您提供任何纽澜地服务并注销您的账户。

四.许可软件使用

1.使用范围：

4.1.1 由于软件适配平台及终端限制，您仅可在许可软件列明的系统终端、在中华人民共和国大陆地区使用许可软件；您将许可软件安装在非对应系统的其它终端设备上的，可能会对您硬件或软件功能造成损害。
4.1.2 许可软件仅用于非商业目的及您的个人消费合理自用，您不可为商业运营目的安装、使用、运行许可软件。
4.1.3 为了改善客户体验、完善服务内容、保证本软件与纽澜地提供服务的商业诉求一致，纽澜地会对本软件及/或其相关服务、功能、界面等进行不定期的更新、修改，包括开发新功能、删除旧功能等。您可按照变更后本软件的实际情况取得相应功能。

五、用户行为规范与责任承担

1.用户行为规范

您知悉并承诺，在使用纽澜地所提供的服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事如下违反法律法规的规定，影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为：

5.1.1 不应利用纽澜地平台或相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益。
不从事违法犯罪活动，不设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不利用网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息。

5.1.2 不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动；

5.1.3 不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册纽澜地平台账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加纽澜地或其所授权的第三方发布的任何活动。
如您在使用纽澜地服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在纽澜地首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、律师费等相关法律程序费用）后，您应立即给予纽澜地等额的赔偿。此外，根据具体违法违规情形，纽澜地有权作出独立判断，立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括锁定、注销、删除帐号等措施。
同时，您同意，如因您的行为造成他人经济损失的，纽澜地可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则，在合法合规的前提下，从您的账户（如有）中划扣相应款项，您同意并授权、委托纽澜地进行上述划扣操作。

2.使用目的

5.2.1 除非在特定服务条款或规则中您与纽澜地另有约定或纽澜地另行予以书面同意，您将确保本服务协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经纽澜地书面同意，您不得使用未经纽澜地授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

六、协议的终止

1.协议终止情形

本服务协议于以下任一情形下终止：

6.1.1 纽澜地有权依据本服务协议约定，收回、注销用户账号，此情形下，本服务协议于账号收回、注销之日终止。

6.1.2 在满足纽澜地平台公示的账号注销条件时，您通过网站自助服务或纽澜地的客服注销纽澜地的用户账号，本服务协议于账号注销之日终止。您理解并同意，您已认真阅读、认可《纽澜地隐私政策》及其附件一《用户注销协议》，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排。

6.1.3 纽澜地有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部纽澜地平台服务，本服务协议于纽澜地平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
 本服务协议终止后，纽澜地将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露其原纽澜地账号中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。
本服务协议的终止不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。

七、通知与送达

1.消息送达

您知悉并认可，纽澜地可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息：

7.1.1 向您注册时所提交的手机号码发送电子信息。

7.1.2 向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息。

7.1.3 在网站或客户端显著位置刊登电子信息。

7.1.4 向纽澜地网站或相应客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于纽澜地的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。

八、不可抗力或其他免责事由

1.不可抗力

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，纽澜地将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，纽澜地在法律允许的范围内免责。

2.其他免责事由

您理解并同意，在符合法律规定的情况下，纽澜地对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：

8.2.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。

8.2.2 用户或纽澜地的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。

8.2.3 用户操作不当。

8.2.4 用户通过非纽澜地授权的方式使用本服务。

8.2.5 其他纽澜地无法控制或合理预见的情形。

九、管辖、法律适用与争议解决

本服务协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。
如因某项具体服务中的产品或服务问题导致您与纽澜地间出现纠纷，您同意，该等纠纷将由适用于该项具体服务的服务条款或规则中所规定的争议解决地的有管辖权人民法院受理。就本服务协议而言，如您因本服务协议文本与纽澜地产生争议纠纷，您同意交由本服务协议签订地有管辖权人民法院受理。本服务协议签订地为淄博市周村区。

十、其他

如果本服务协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。 如您对本服务协议有任何问题或建议，请在工作时间联系纽澜地客服部门（联系方式：400 102 6177）。

再次感谢您的耐心阅读！